Business Clients Senior Advisor
Santa Cruz de Tenerife, , Spain
Description
Se responsabilizará de la captación y gestión de clientes empresas mediante la comercialización de los productos y servicios financieros orientados a este segmento, así como de la gestión de riesgos de las distintas operaciones.
Responsabilidades del puesto
Conocer el micro-mercado del entorno de su Centro de Empresas.
Realizar todas las acciones necesarias encaminadas a conseguir los objetivos de negocio, impulsando las políticas comerciales definidas a tal efecto.
Captar nuevos clientes y negocio, siendo pro-activo en la búsqueda de nuevos clientes y cumpliendo con las obligaciones formales y de análisis del riesgo de potenciales clientes, con carácter previo a la propuesta de adopción y revisión.
Realizar el seguimiento de la información comercial (consecución presupuestaria, evolución de Campañas, informes de rentabilidad, etc.
y revisar periódicamente la consecución de su Plan de Ventas.
Mantener informados a sus clientes sobre la oferta de servicios y productos establecidos para Banca de Empresas, así como identificar continuamente nuevas oportunidades de venta de productos y servicios que puedan mejorar su fidelización con el Banco.
Asegurar que las operaciones de riesgo que plantee son adecuadas al perfil del cliente, tienen sentido económico y cumplen los criterios establecidos por la normativa en vigor.
Colaborar con el departamento de Riesgos en el proceso de análisis, aprobación y seguimiento de todos los riesgos asignados a su cartera.
Confeccionar las Propuestas y Protocolos de Riesgos de su cartera de clientes aportando información / documentación fiable que garantice una correcta evaluación del riesgo y cumpliendo con los plazos establecidos en su renovación.
Asegurar que los expedientes de operaciones de riesgo de su cartera contienen toda la documentación requerida por el protocolo y cumplen con los requisitos de calidad exigidos.
Monitorizar la evolución de las operaciones de riesgo concedidas a su cartera de clientes y, cuando sea necesario, comunicar las posibles situaciones de deterioro del cliente o del riesgo concedido (para ello deberá seguir periódicamente el desarrollo económico del cliente y visitar periódicamente sus instalaciones).
Asegurar un nivel excelente de atención y servicio a todos sus clientes y potenciales, de forma eficaz y eficiente en todos sus cometidos, de acuerdo a la normativa que establezca el Banco.
Asegurar una adecuada rentabilidad para el Banco del negocio captado y del gestionado de acuerdo con los parámetros establecidos, siempre velando por los intereses del cliente.
Experiencia
Se valorará experiencia mínima de 5 años en la gestión de clientes y comercialización de productos bancarios.
Formación / Perfil personal
Se valorará titulación universitaria, preferiblemente Empresariales y / o Económicas.
Buena capacidad de relación y comunicación.
Alta orientación al cliente.
Orientación a resultados y a consecución de objetivos.
Alta capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad de planificación.
Iniciativa.
Our values define the working environment we strive to create diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation.
We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential.
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