Operation Manager
Soria, Castilla y León, Spain
Azienda
L'azienda è un punto di riferimento nel suo settore grazie ad una dedizione costante verso l'innovazione dei suoi servizi. Questo permette di erogare un servizio customizzato alle esigenze dei clienti, posizionandosi nel settore come azienda di primaria rilevanza.
Job Description
Supervisionare e coordinare le operazioni delle centrali operative, garantendo l'efficienza e la qualità del servizio
Analizzare i processi aziendali e delle centrali operative per valutare le aree di efficientamento, anche attraverso l'utilizzo di tecnologie innovative
Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e conformità, nonché dei requisiti contrattuali dei clienti.
Risolvere tempestivamente eventuali criticità operative e gestire le situazioni di emergenza
Contribuire allo sviluppo dei progetti di innovazione dei servizi erogati dall'azienda
Collaborare strettamente con l'amministratore delegato e altri membri del team dirigente per sviluppare e implementare processi di innovazione e digitalizzazione
Creare un ambiente di lavoro collaborativo e conforme ai valori aziendali
Competenze ed esperienza
* Comprovata esperienza nella gestione delle operations aziendali, preferibilmente nel settore dei servizi gestiti con assistenza tecnica e centrali operative
Preferibile esperienza pregressa in ambienti di lavoro IT, telco o con spiccati contenuti tecnologici
Conoscenza di processi di innovazione e digitalizzazione
Capacità di guidare e motivare un team nel raggiungimento degli obiettivi strategici
Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione del lavoro
Ottime capacità comunicative e relazionali per integrarsi nel gruppo di lavoro
Completa l'offerta
Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
Possibilità di avere un ruolo strategico e rilevante nel processo di digitalizzazione e innovazione aziendale
Contratto di lavoro a tempo indeterminato, livello Quadro
Previsto un pacchetto di incentivi e benefici
Collaborazione con un team di professionisti altamente qualificati e motivati.
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