Jefe/a de Servicios
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
Equipo: TI Internacional Europa-Africa-Asia-LAM & Soporte Internacional
Nivel de experiencia: +5 años
Tipo de trabajo: Híbrido
El equipo al que te unes: El puesto se encuadra dentro del departamento de TI Internacional Europa-Africa-Asia-LAM & Soporte Internacional, en la Dirección de Servicios TID, dentro de la D. CIO/CDO perteneciente a la Dirección General de Transición Energética, Tecnología, Institucional y Adjunto al CEO.
La posición consiste en gestionar los servicios y proyectos internacionales de TI&D relativos a Servicios de Productos, Plataformas, Aplicaciones e Infraestructuras desplegados por Repsol a nivel mundial en colaboración con los diferentes departamentos de TI corporativos y locales a nivel global, incluyendo la planificación y ejecución proyectos de actualiza
ción y transformación de dichos servicios, de acuerdo con los objetivos establecidos por el Grupo Repsol y cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos, tanto tecnológicos, ciberseguridad como de Seguridad y Medio Ambiente.
Para ello cuenta con un equipo de técnicos externos, áreas centrales corporativas (productos y plataformas, ingeniería de infraestructura. Comunicaciones, soporte al usuario, almacenamiento de datos, ciberseguridad, etc.) y los equipos de TI&D locales en países.
La principal misión será la de gestionar y ejecutar proyectos y servicios internacionales TI&D (infraestructuras, comunicaciones, puesto de usuario, aplicaciones corporativas y de negocio) para atender las necesidades a nivel mundial en el área TI&D, siguiendo los lineamientos, políticas y estándares corporativos, ofreciendo a los distintos usuarios el soporte adecuado para que desempeñen sus respectivas funciones. De igual forma, deberá velar por la aplicación y distribución de las recomendaciones de ciberseguridad y fomentar el buen uso de las aplicaciones y sistemas, en el marco de las nuevas formas de trabajar (Repsol Digital Workplace), así como la estrategia multi-cloud.
Principales tareas: Gestionar y ejecutar proyectos internacionales de TI&D en los distintos países en los que tenemos operaciones, gestionando equipos centrales y locales en países e impulsando localmente el nuevo modelo operativo Producto-Plataforma.
Aplicar e incorporar las políticas de ciberseguridad de Repsol en los proyectos y servicios ejecutados a nivel internacional.
Gestionar los servicios y proyectos a través de ServiceNow como herramienta de gestión de la función TID así como garantizar la actualización de los inventarios de activos de hardware en la CMDB y servicios de aplicaciones en APM y definir planes de renovación por obsolescencia en países en función de los lineamientos corporativos definidos.
Coordinar actividades con los diferentes equipos de infraestructuras de TI central (Ingeniería, Operaciones, Comunicaciones) y local en países.
Colaborar estrechamente con las áreas de Producto y Plataforma TID para el soporte de aplicaciones, ejecución de proyectos y servicios.
Elaborar el presupuesto anual de TI (ejecución de proyectos internacionales de forma global o específica, así como el posterior "Run & Maintain"), identificando medidas de eficiencia en un proceso de optimización continua.
Gestionar contratos con terceros en estrecha colaboración con el Departamento de Compras.
Bonus según objetivos
Aportación a plan de pensiones
Desconexión digital
Medidas de conciliación
Asesoría legal
Servicios de apoyo al empleado
Encajarás en el puesto si: Formación Superior en Ingeniería Informática / Sistemas / Computación / Telecomunicaciones / Electrónica o equivalente.
Experiencia internacional.
Disponibilidad para viajes internacionales.
Experiencia en gestión de equipos IT multi-culturales.
Experiencia en la ejecución de proyectos basados metodologías Agile y PMI, así como metodologías desarrollo de Software, plan de aseguramiento de la calidad, modelos de desarrollo orientados a productos y planes de certificación.
Conocimientos: Sólidos conocimiento en Arquitectura de Aplicaciones & Seguridad, Arquitectura de Desarrollo de Software, Infraestructura de Servidores, procesos de respaldo y topologías de Comunicaciones.
Sólidos conocimiento de servicios basados en Cloud (SaaS, IaaS, PaaS).
Conocimiento en tecnologías VMWARE.
Conocimiento servicios de comunicaciones (LAN/WAN/WLAN, SD-WAN/LAN, etc).
Sólidos conocimiento en la Administración de motores de base de datos relacionales como ser MS SQL Server, Oracle, etc. y Servidores de Reportes.
Conocimiento y experiencia en la e laboración y uso de cuadros de mando , identificando y planificando seguimiento y monitoreo de indicadores estratégicos que coadyuven a mantener índices de disponibilidad y calidad de los servicios.
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